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●Ｑ＆Ａ

ＣＤ購入について

商品が届かない 以下２通り原因が考えられます。 1＞注文確認メールは届きましたか？ もし届いていなければ、商品発送が保留となっています。詳しくは「注文確認メールが届かない」をご覧下さい。 2＞注文確認メールと発送メールが届いているが、商品が届いていない 通常「発送メール」送信後、到着は１〜４日後を目安としていますが、天候等により遅れる場合があります。「発送メール」に配送業者の問い合わせ番号を記載していますので、お客様自身で状況確認することができます。もし５日過ぎても到着しない場合はお手数ですが、ご連絡ください。 送られたきた商品が破損していた （開封前商品） 申し訳ありません。ご連絡ください。交換させていただきます。 送られたきた商品が破損していた （開封後商品） 原則、開封後のお取替えはご容赦願っておりますが、一度委託元へ確認致しますので、ご連絡ください。 同封されてきた振込用紙をなくしてしまったのですが 申し訳ありませんが、振込用紙の再発行はしていません。郵便局に備え付けの「払込取扱表」で手数料お客様負担にてお支払いをお願いいたします。その際、受付番号をご記入下さい。振込金額はお問い合わせ下さい。 ・・・ and more

チケット購入について

購入したチケットをキャンセルしたいのですが キャンセルはいかなる理由であれ、お受けできません。ご注文の際は慎重にお願いします。 【当日精算予約】のチケットをキャンセルしたいのですが キャンセルはできません。キャンセルの場合はお客様ご自身で主催者へ直接ご連絡ください。 チケットはいつ到着しますか？ 受付後、即日〜５営業日程度※で発送、発送後１日〜４日後にお手元にお届けを目安としていますが、天候等により遅れる場合があります。５日過ぎても到着しない場合はお手数ですが、ご連絡ください。 併せて「配送状況が知りたい」もご覧下さい。 ※公演によって発送日が異なる場合があります。詳しくは各チケット販売ページをご覧ください。 【当日精算予約】のチケットを購入したのですが、プリンタが無いためメールを印刷できません 「受付番号」と「申込者氏名」を書いたメモを持参頂き、受付にご提示下さい。 ・・・ and more

ＣＤ・チケットの委託販売について

プレスCDを委託販売したいのですが 詳しくはこちらをご覧下さい オンデマンドCD-R（デザイン委託）を委託販売したいのですが 詳しくはこちらをご覧下さい オンデマンドCD-R（デザイン持込）を委託販売したいのですが 詳しくはこちらをご覧下さい チケットを委託販売したいのですが 詳しくはこちらをご覧下さい

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